一、约克空调e3故障原因和排除方法

　　故障原因：E3为，相序，高压，内风机，不制热不制冷报警

　　解决方法：

　　1. 压缩机报警输入若一上电就报警检查过压保护及连接线是否完好，同时检查相序板，相序是否接错(需报修)

　　2. 高/低压报警若运行30分钟后出现故障检查室内管温传感器位置是否放正确。

　　3. 室内风机反馈报警若运行15秒后报警，检查室内风机反馈线是否连接正确。

　　4. 辅助加热(室内风机)过热报警检查过热保护器。

　　5. 检查低压压力是否在4.5公斤的样子，假如低了，那么就需要查漏、补氟(需报修)。

　　6. 低压压力开关故障或与此连接的线路断路(需报修)。

　　7. 联系售后人员上门检测。

　　二、约克空调常见问题处理

　　1、 出风量小、制冷效果差?

　　有多种原因：

　　A、外界环境温度高，室内人员又比较多空调器全负荷工作。

　　B、电源电压过低，引起空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压器。

　　C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。

　　D、温控器调节不当。

　　E、空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。

　　2、变频空调停机是否正常：

　　当用户使用空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频空调是会停机的。因为即使变频空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据能量守恒定律，此时空调是会停机的。

　　3、用户咨询空调设定17度，但空调降到25度时，就不会再下降了，是不是空调制冷不正常。

　　用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时空调产生的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时空调制冷产生的冷量只足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室内与外界的能量损耗。

　　4、遥控器为什么不显示?

　　A、查看电池是否安装对，是否有电。

　　B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。

　　C、如果还不行，请我们网点上门检修。

　　5、空调漏水(室内机)

　　原因分析：

　　A 排水管堵死、脱落或破损;

　　B 安装不水平;

　　C 搬运及碰撞后造成接水盘移位;

　　D 室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住(实际是室外的大气压将管内的水压住)。将水倒掉即可。

　　E 当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。

　　解决方案：第1、2、3种需上门维修服务，第4、5种需解